Compras · Producción · Logística · Importación

Gestión de importaciones desde China para empresas

Si ya tienes producto y proveedor, podemos coordinar la operación desde la confirmación del pedido hasta la entrega en destino: seguimiento de producción, calidad, documentación, transporte y gestión de los distintos interlocutores.

Operaciones puntuales o recurrentes · Un único interlocutor · Coordinación España + China

Tres cajas neutras precintadas y un portapapeles con documentación de expedición sobre una mesa

Gestión integral

Una operación coordinada de principio a fin

Coordinamos las fases de la operación con la fábrica y con los operadores implicados. El alcance se ajusta a cada proyecto: desde el seguimiento completo hasta el refuerzo de fases concretas.

  1. 01

    Confirmación de pedido y condiciones

    Revisamos que producto, cantidad, precio, plazos, Incoterm, condiciones de pago y packaging queden recogidos por escrito antes de arrancar.

  2. 02

    Coordinación con proveedor

    Mantenemos la comunicación con la fábrica en su horario y contexto, trasladamos decisiones y dejamos constancia de los acuerdos relevantes.

  3. 03

    Seguimiento de producción

    Seguimos los hitos acordados, pedimos evidencias de avance y detectamos desviaciones de fecha, cantidad o especificación mientras aún hay margen.

  4. 04

    Muestras, inspecciones y control de calidad

    Coordinamos muestras de referencia, criterios de aceptación e inspecciones con la fábrica y, cuando procede, con inspectores o laboratorios independientes.

  5. 05

    Revisión y coordinación documental

    Revisamos factura, packing list, documentación de origen y documentación técnica disponible para que lleguen coherentes y a tiempo a quien las necesita.

  6. 06

    Transporte internacional

    Coordinamos la reserva, la recogida y el seguimiento del transporte con el transitario o los operadores logísticos de la operación.

  7. 07

    Coordinación aduanera y entrega

    Gestionamos la información previa y el despacho con los representantes aduaneros correspondientes y coordinamos la entrega en destino.

  8. 08

    Cierre de operación y preparación del siguiente pedido

    Cerramos la operación con el histórico de incidencias, cambios y documentación, y dejamos preparada la base para la siguiente compra.

Diagrama: la operación avanza de proveedor o fábrica a producción, calidad y documentación, transporte, coordinación aduanera y entrega al cliente. EC HolaHome actúa como capa de coordinación transversal en todas las fases.

Flujo de la operación

Una sola capa de coordinación sobre toda la cadena

Cada eslabón depende de un interlocutor distinto. EC HolaHome mantiene la visión completa y conecta la información entre ellos.

Diagrama: la operación avanza de proveedor o fábrica a producción, calidad y documentación, transporte, coordinación aduanera y entrega al cliente. EC HolaHome actúa como capa de coordinación transversal en todas las fases.

Comunicación en español y chino, coordinación con fábrica

Hablas con nosotros en español y coordinamos con el proveedor en chino. Trasladamos las especificaciones, contrastamos las respuestas y dejamos por escrito las decisiones para que ambas partes trabajen con la misma información.

Las visitas a fábrica, inspecciones y auditorías se acuerdan según las necesidades del proyecto. La propuesta indica qué actuación se realizará, quién la llevará a cabo y qué entregable recibirás.

Conoce al equipo

Una primera operación o una gestión recurrente

Podemos incorporarnos para una operación concreta o convertirnos en la capa operativa estable de tus compras en China.

A

Operación puntual

Podemos incorporarnos para coordinar una operación concreta cuando ya existe un proveedor y unas condiciones de compra definidas.

BDonde más valor aportamos

Operaciones recurrentes

Cuando las compras se repiten, centralizamos el seguimiento de pedidos, producción, incidencias, documentación y logística para reducir carga interna y mantener continuidad entre operaciones.

Hablar sobre compras recurrentes

Consolidación y transporte marítimo

Varios proveedores, una salida coordinada y el espacio adecuado

Podemos reunir mercancía de varias fábricas para coordinar una salida conjunta y organizar el transporte con los operadores implicados. La consolidación multiproveedor responde a cómo se agrupan los pedidos; elegir LCL o FCL responde al espacio de transporte que necesita la expedición.

  • Consolidación multiproveedor

    Coordinamos la reunión de mercancía procedente de varias fábricas, su documentación y la preparación de una salida conjunta, cuando la operación lo permite.

  • Carga parcial o compartida · LCL

    La mercancía comparte espacio de contenedor sin necesidad de llenarlo. Una alternativa para envíos que no requieren un contenedor completo.

  • Contenedor completo · FCL 20/40 pies

    Coordinamos contenedores completos de 20 o 40 pies cuando el volumen, el producto y la planificación hacen adecuada esta modalidad.

Consolidar pedidos de varios proveedores no obliga a utilizar LCL: una expedición consolidada puede valorarse como LCL o FCL según sus características.

La opción se estudia según volumen, peso, tipo de producto, compatibilidad entre mercancías, disponibilidad y calendario. Acordamos contigo la modalidad y el alcance de la coordinación con los operadores logísticos.

Valorar mi envío

Producción, calidad, documentación y transporte

Agrupamos el seguimiento operativo en cuatro áreas conectadas. Abre cada bloque para revisar el alcance y las condiciones relevantes de esa fase.

01El seguimiento empieza antes de que la mercancía esté terminada

Seguimos el avance de la producción frente a los hitos acordados y pedimos evidencias cuando es necesario. El objetivo es saber en qué punto está el pedido sin depender de una única confirmación al final.

Los plazos dependen de la fábrica y de la operación. El seguimiento sirve para detectar desviaciones a tiempo, no para garantizar fechas.

02La calidad se define antes de inspeccionar

Una inspección solo es útil si existe una referencia clara contra la que comparar. Por eso, antes de coordinar cualquier control, dejamos definido qué se considera conforme.

  • Muestra aprobada como referencia
  • Especificaciones del producto
  • Criterios de inspección y nivel de aceptación
  • Packaging y marcado
  • Cantidad y presentación
  • Defectos relevantes y su clasificación

Con esa referencia definida, coordinamos la inspección o el control que proceda con la fábrica y, cuando corresponde, con inspectores o laboratorios independientes. No todas las inspecciones las realiza físicamente EC HolaHome.

Ver cumplimiento normativo y documentación
03La documentación forma parte de la operación, no es un trámite final

Revisamos y coordinamos la documentación a medida que se genera, para que factura, packing list y documentos de transporte sean coherentes entre sí y con lo que realmente se embarca.

Qué necesitamos para revisar una operación

Con esta información podemos valorar el alcance, los riesgos principales y el siguiente paso razonable. No hace falta tenerla toda desde el principio.

  • Producto
  • Proveedor
  • Cantidad
  • Precio y condiciones, si están disponibles
  • Incoterm acordado
  • Destino
  • Fecha objetivo
  • Estado actual de la producción
  • Documentación disponible
  • Requisitos de calidad o compliance conocidos
  • Factura comercial
  • Packing list
  • Documentación de transporte
  • Documentación de origen, cuando aplique
  • Documentación técnica o de compliance, cuando proceda
  • Información requerida para el despacho

Ningún dato es imprescindible para empezar la conversación: trabajamos con lo que exista y completamos el resto durante la revisión.

La documentación exacta depende del producto, mercado, origen, régimen aduanero y operación. Cuando el caso lo requiere, la revisión se coordina con los representantes aduaneros y profesionales correspondientes.

Enviar información del proyecto
04Coordinamos transporte, despacho y entrega con los operadores implicados

La última parte de la operación depende de varios interlocutores. Nuestro papel es que la información llegue completa y a tiempo a cada uno de ellos.

La estructura de la operación se define antes de mover la mercancía

Antes de la expedición deben quedar claros quién compra, quién importa, bajo qué Incoterm se entrega, quién contrata el transporte y qué documentación exige cada parte. Resolverlo después suele ser más caro.

  • Proveedor y sus obligaciones de entrega
  • Comprador e importador de la mercancía
  • Incoterm acordado y punto de transmisión de riesgos y costes
  • Transporte: quién lo contrata y en qué condiciones
  • Obligaciones documentales de cada parte
  • Destino y requisitos de entrega
  • Reserva y planificación del transporte
  • Documentación previa al embarque
  • Seguimiento del tránsito
  • Coordinación con transitario o agente logístico
  • Despacho con los representantes aduaneros correspondientes
  • Entrega en destino

Según el proyecto, EC HolaHome puede coordinar la compra e importación bajo el modelo comercial y logístico acordado para esa operación.

EC HolaHome no actúa como transitario ni como agente de aduanas: coordinamos el despacho con los profesionales correspondientes de cada operación.

Consulta también la aplicación sectorial en Beauty Tech.

Unidades terminadas alineadas junto a una caja abierta, con una mano revisando una unidad antes de la expedición
Antes de embarcar, comprobamos que producto, packaging y documentación están alineados con lo acordado.

Entregables acordados

Cómo puede estructurarse la información para decidir

Ejemplo ilustrativo de estructura; el contenido depende del alcance contratado.

Comparativa de proveedor

  • Capacidad
  • Documentación
  • Pedido mínimo (MOQ)
  • Precio
  • Plazo
  • Riesgos

Seguimiento de operación

  • Hito
  • Estado
  • Pendiente
  • Próxima decisión

Control de calidad

  • Alcance
  • Fotos
  • Hallazgos
  • Recomendación

El precio de fábrica es solo una parte del coste

Una operación se valora por su coste total en destino, no por el precio unitario. Estas son las partidas que conviene tener en cuenta antes de confirmar el pedido.

  • Compra
  • Control y ensayos, cuando apliquen
  • Transporte
  • Aranceles
  • IVA
  • Gastos de destino
  • Coste total de la operación

Cada partida depende del producto, el Incoterm, el origen y el destino. La calculadora ofrece una estimación orientativa, no un presupuesto.

Los problemas pequeños son más fáciles de resolver antes del embarque

Casi todas las operaciones tienen algún cambio. La diferencia está en detectarlo cuando aún puede corregirse en origen y no cuando la mercancía ya está en tránsito o en aduana.

  • Retraso de producción
  • Cantidad diferente a la confirmada
  • Cambio de packaging
  • Documentación incompleta o incoherente
  • Diferencia frente a la muestra aprobada
  • Modificación logística

Cuando algo cambia, EC HolaHome recopila la información, la contrasta con lo acordado y coordina los siguientes pasos con las partes implicadas. No todas las incidencias tienen la misma solución ni el mismo margen.

Ver un caso real de importación con incidencias

Caso real · Gestión de una importación

Una importación bloqueada, coordinada hasta su resolución

Una empresa acudió a EC HolaHome cuando una importación ya iniciada presentaba incidencias documentales y requisitos técnicos que ponían en riesgo la entrada de la mercancía.

Caso real anonimizado. La identidad del cliente y determinados detalles de la operación se han omitido o generalizado por confidencialidad.

Ver todos los proyectos

Revisamos el expediente disponible, coordinamos con la fábrica y los profesionales implicados y ordenamos la documentación necesaria. La mercancía pudo ser despachada y entregada; el caso completo se mantiene en Proyectos.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de importaciones

01¿Puedo contrataros si ya tengo proveedor en China?

Sí. Este servicio está pensado precisamente para empresas que ya tienen producto y proveedor y necesitan coordinar la operación desde el pedido hasta la entrega.

02¿Gestionáis una sola importación o también operaciones recurrentes?

Ambas. Podemos incorporarnos para una operación concreta o asumir de forma estable el seguimiento de compras que se repiten. En operaciones recurrentes es donde el conocimiento acumulado aporta más valor.

03¿Podéis coordinar producción y control de calidad?

Sí. Seguimos los hitos de producción con la fábrica y coordinamos inspecciones y controles según los criterios definidos previamente, con la fábrica y, cuando procede, con inspectores o laboratorios independientes.

04¿Gestionáis también el transporte internacional?

Coordinamos la reserva, la documentación previa y el seguimiento del transporte con el transitario o los operadores logísticos de la operación. EC HolaHome no actúa como transitario.

05¿Podéis consolidar mercancía de varios proveedores y gestionar LCL o FCL?

Sí. Podemos coordinar la reunión de mercancía de varias fábricas y valorar por separado si el envío se plantea como carga compartida LCL o contenedor completo FCL de 20 o 40 pies. La decisión depende del volumen, peso, producto, compatibilidad, disponibilidad y calendario.

06¿EC HolaHome realiza el despacho de aduanas?

La coordinación aduanera se integra en la operación de compra o gestión de importación acordada y se realiza con representantes aduaneros. Preparamos y revisamos la información que necesitan; EC HolaHome no actúa como representante aduanero.

07¿Podéis revisar la documentación antes del envío?

Sí. Revisamos la coherencia entre factura, packing list, documentación de transporte y el resto de documentos disponibles antes del embarque, y coordinamos correcciones con la fábrica cuando es necesario.

Tu próxima importación

¿Tienes proveedor y necesitas gestionar la operación?

Cuéntanos qué producto importas, en qué punto está el pedido y qué parte de la operación necesitas delegar. Revisaremos el caso y te indicaremos el siguiente paso más razonable.

Solicitar valoración

Normalmente respondemos en menos de un día laborable.