Auditorías de fábrica en China: capacidad productiva, condiciones laborales y subcontratación
Antes de encargar una auditoría, define qué decisión necesitas tomar. Comprobar la capacidad de una fábrica, revisar las condiciones laborales y verificar un pedido son trabajos distintos.
Actualizado: 16 de septiembre de 2026
Contenido elaborado por el equipo de EC HolaHome como orientación operativa para definir y coordinar revisiones de proveedores en China.
En resumen
Identifica la empresa y la planta que fabricarán, acuerda las comprobaciones y utiliza el informe para decidir qué debe resolverse antes de producir.
1. Elige la comprobación adecuada
Pedir una «fábrica auditada» no basta. Un informe puede tratar aspectos diferentes a los que importan para tu producto.
Actuaciones, decisiones y límites
Actuación
Pregunta que responde
Límite
Revisión documental o remota
¿Son coherentes la identidad y las evidencias facilitadas?
No equivale a verificar físicamente instalaciones.
Auditoría técnica o de capacidad
¿Dispone esta planta de procesos y controles adecuados para el pedido?
No valida por sí sola toda la producción futura.
Auditoría social
¿Qué condiciones laborales y de seguridad se observan según el alcance?
No demuestra capacidad técnica para tu producto.
Inspección de producto
¿Cumple la muestra o el lote los criterios acordados?
No sustituye la evaluación de la fábrica ni los ensayos aplicables.
QIMA distingue la evaluación de instalaciones, capacidades y sistemas de calidad de la inspección del producto. Son actuaciones complementarias.
SMETA es una metodología de auditoría social de Sedex que documenta hallazgos y acciones correctivas; no es una certificación ni establece un aprobado o suspenso universal. El encargo puede abarcar trabajo, salud y seguridad y, según su alcance, medioambiente y ética empresarial. Las auditorías SMETA las realizan empresas autorizadas por Sedex.
Pide razón social, dirección de fabricación y explicación de quién vende, quién fabrica y qué operaciones se realizan en cada centro. Una entidad comercial distinta de la fábrica no demuestra por sí sola un problema: debe poder explicarse su función.
Dirección y centro cubierto por la revisión.
Proceso previsto para la referencia.
Equipos relevantes, mantenimiento y calibración cuando proceda.
Controles de recepción, durante la fabricación y de producto terminado.
Trazabilidad de lote y gestión de no conformidades.
Fases externas declaradas.
Relaciona maquinaria y procesos con las especificaciones reales del pedido. Pregunta qué recursos estarán disponibles en las fechas previstas, qué fases son propias y cuáles externas. Un vídeo de máquinas funcionando no confirma por sí solo que esa capacidad vaya a reservarse para tu operación.
Selecciona las evidencias técnicas según el producto, el proceso, el riesgo y el alcance acordado. Pueden incluir equipos y procesos relevantes, registros de mantenimiento y calibración vigente cuando una medición lo requiera; no constituyen una lista universal de obligaciones ni se incluyen automáticamente en toda revisión.
Comprueba, cuando corresponda, cómo se controlan la recepción de materiales y componentes, la fabricación en curso y el producto terminado. Pide un ejemplo que permita seguir un lote desde los materiales hasta el resultado final, y un registro de no conformidad con la acción correctiva adoptada.
3. Acuerda cómo se controlarán los cambios de fábrica
La subcontratación no siempre es inadecuada. El riesgo aumenta cuando cambia el lugar o el proceso de fabricación sin información ni acuerdo.
Antes del pedido, deja por escrito los centros previstos, las fases subcontratadas y qué cambios de planta o de fase necesitan autorización previa. Cuando existan moldes o utillajes, acuerda también cómo se identificarán y dónde estarán ubicados. Pide que cualquier cambio venga acompañado de información suficiente para valorar su impacto.
Contrasta, cuando proceda, el centro declarado y la trazabilidad del lote con evidencias de producción y las verificaciones acordadas. Si no se puede comprobar un aspecto relevante, el informe debe reflejar la limitación. Una visita puntual no garantiza que después no haya cambios.
4. Lee el informe antes de decidir
Comprueba fecha, entidad emisora, dirección auditada, alcance y documentos revisados. Un logotipo o la portada de un informe no son suficientes. Solicita la versión que corresponda a la planta y al trabajo que necesitas evaluar.
Separa observaciones, evidencias y puntos no verificados. Para cada incidencia relevante, acuerda responsable, acción, fecha y evidencia de cierre. Decide qué impide avanzar, qué puede resolverse antes de producir y qué requiere seguimiento.
No asumas que un informe antiguo sigue representando la planta si han cambiado instalaciones, procesos o responsables. La necesidad de una nueva revisión depende de los cambios y del riesgo del proyecto.
5. Prepara una solicitud de auditoría útil
Define la decisión que debe apoyar el trabajo y facilita información suficiente para acordar un alcance proporcionado.
En EC HolaHome podemos ayudarte a ordenar estos requisitos y coordinar la actuación acordada con la fábrica y los profesionales que corresponda. Una revisión documental, una visita, una inspección y una auditoría formal se definen por separado en la propuesta.
Antes de encargarla
Checklist de alcance de la auditoría
Seis puntos para que el informe responda a la decisión pendiente.
Producto y especificación disponibles.
Proveedor y planta que deben revisarse.
Cantidades y fechas objetivo.
Preguntas que deben resolverse.
Tipo y alcance de revisión y quién la realiza.
Informe, evidencias y seguimiento acordados.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre auditorías de fábrica
¿Sirve una auditoría social para aprobar un fabricante?
Aporta información de su ámbito; hay que comprobar también la capacidad de la planta y los requisitos concretos del pedido.
¿Necesito una auditoría nueva para cada pedido?
Depende de los cambios en la planta, el historial del proveedor, el riesgo del proyecto y la vigencia de las evidencias. No existe una regla automática para todos los pedidos.
Alcance de la revisión
La propuesta identifica la planta, las comprobaciones, el responsable y las evidencias que se entregarán. Los puntos no verificados deben quedar reflejados en el informe.
¿Qué necesitas comprobar de tu proveedor?
Cuéntanos el producto, el proveedor y la decisión pendiente. Te ayudamos a definir una revisión proporcionada a tu operación.
